Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại rp33

Tại rp33, mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoHỗ trợ xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
rp33 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại rp33
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Mở hộp chat trên rp33 và chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ của rp33. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu về dữ liệu qua kênh này.
Tài khoản của bạn Đăng nhập vào rp33, vào mục cài đặt tài khoản để xem và cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách rp33 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại của bạn với máy chủ rp33 đều đi qua giao thức SSL. Mật khẩu tài khoản được lưu dưới dạng mã hóa một chiều — ngay cả đội hỗ trợ cũng không thể đọc được. Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ ghi nhận mã xác nhận giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và rp33 đều được mã hóa SSL, ngăn chặn việc đọc trộm thông tin trên đường truyền.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trên máy chủ bảo mật. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo chu kỳ vận hành định kỳ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên hết hạn sau khi bạn đóng trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt thiết bị.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan. Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình này.

Những câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng hay đặt ra về cách rp33 xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu và các bước thực hiện khi cần thay đổi hoặc xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch xác nhận thanh toán thành công. Mã PIN, mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của rp33.

Chỉ đội vận hành có thẩm quyền mới được phép truy cập thông tin tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch. Không có bên thứ ba nào truy cập dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và tiến hành xóa dữ liệu trong thời gian xử lý hợp lý.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực được phép.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua phần cài đặt của trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mọi cập nhật quan trọng về chính sách sẽ được gửi đến địa chỉ email bạn đăng ký tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tại rp33/privacy-policy/.